如果您已经安装了VPN应用程序，但VPN无法开启，可能有几个原因。本文将为您分析这些原因以及解决方案。
常见原因
您的VPN可能无法连接的常见原因包括：
不稳定的互联网或Wi-Fi连接
防火墙或杀毒软件的限制
VPN服务器出现问题
某些国家/地区封锁VPN
继续阅读以了解如何解决这些问题。
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如何修复无法工作的VPN
接下来，我们将深入探讨解决VPN无法连接问题的不同步骤。
1. 检查您的互联网连接
您需要连接到互联网才能使用VPN。首先，尝试在未开启VPN的情况下访问一个网站以验证您是否在线。（如果您启用了VPN的杀开关功能，您需要先将其关闭，否则在没有VPN连接的情况下您将无法上网。）
您可以使用在线速度测试工具，如Ookla或Fast.com，来检查您的互联网速度和连接。如果您使用Chrome浏览器，可以在搜索栏中输入“互联网速度测试”并进行本地速度测试。速度测试有助于判断您的互联网连接是否非常弱，从而影响VPN连接。
增强家庭Wi-Fi的方式有很多。尝试重启路由器、靠近路由器或连接到不同的Wi-Fi频段。如果您无法自行改善Wi-Fi，联系您的互联网服务提供商（ISP）寻求专业帮助。他们可以检查您所在地区是否有故障，并远程运行诊断测试以查看路由器是否存在问题。如果需要，他们还可以派技术人员到您家调查并更换路由器。
2. 检查防火墙设置
防火墙旨在阻止不符合特定安全标准的网络流量。有时，防火墙可能会阻止您的VPN连接。如果防火墙设置过于严格，可能不允许某些类型的VPN流量通过。在这种情况下，您可能需要重新配置防火墙设置以允许VPN流量，或暂时禁用防火墙以建立VPN连接。
以下是如何在Windows Defender中添加排除以允许VPN连接的方法：
打开Windows Defender安全中心
转到病毒和威胁保护设置
选择排除项，然后添加或删除排除项
将您的VPN软件添加到排除项中
在macOS中：
根据您的macOS版本选择系统设置或系统偏好设置
点击网络或安全与隐私
然后，选择防火墙并点击选项
您将能够配置防火墙设置并添加或删除任何程序到例外列表中
3. 尝试不同的VPN协议
VPN协议提供有关设备如何与VPN服务器通信的规则。协议决定了VPN连接的安全性、速度和可靠性。以下是一些常见的VPN协议：
| VPN协议 | 特点 |
|----------------|--------------------------------|
| OpenVPN | 这是一个流行的安全协议，提供强大的加密。 |
| IKEv2/IPSec | 快速且稳定，适用于Windows设备。 |
| WireGuard | 轻量高效，确保快速安全的加密。 |
| PPTP | 设置简单但安全性较差。 |
| L2TP/IPSec | 结合了PPTP和IPSec的优点，速度与安全平衡。 |
| Lightway | ExpressVPN开发的协议，快速可靠。 |
您的最佳VPN协议将取决于您的网络条件。为了流畅无阻的在线体验，尝试使用 ExpressVPN 的Lightway协议。Lightway几乎可以瞬间连接，提供快速的速度，并使用更少的设备资源，确保访问内容时不会出现缓冲，即使在切换网络时也是如此。
4. 检查VPN服务器状态
如果您遇到VPN连接问题，可能是由于VPN服务器的停机或连接问题。如果您使用的是ExpressVPN，请访问我们的服务器页面检查您首选的服务器是否正在停机。您也可以尝试更改服务器位置，看看连接到不同的服务器是否能解决问题。
5. 给VPN更多连接时间
在某些国家/地区，由于限制互联网和VPN的使用，连接VPN有时需要更长时间。请耐心等待一两分钟。如果您使用的是ExpressVPN，请联系支持团队，他们将能够提供最佳VPN服务器的信息。
6. 更新VPN应用程序
与其他软件一样，VPN有时也会出现故障。保持VPN（及其他应用程序）更新至最新版本非常重要。ExpressVPN为我们所有的应用程序提供自动更新，以便您在新版本发布时自动获得最新版本。
7. 重启VPN应用程序
重启VPN应用程序可以帮助建立新的互联网连接，前提是您的连接稳定。您需要完全关闭VPN应用程序。根据您的设备，您可能需要将应用程序从屏幕上滑动或使用任务管理器强制退出。等待几秒钟以确保应用程序完全关闭。然后，再次点击VPN应用程序的图标打开它。打开后，尝试连接您的VPN账户并启动VPN，看看问题是否已解决。
8. 重新安装VPN应用程序
重新安装应用程序是比重启更进一步的解决方案。重新安装意味着您需要先将其从设备中卸载，然后重新下载并登录。重新安装可以解决许多无明显原因的应用程序问题，也有助于解决与账户状态相关的问题，例如，如果您刚刚续订了已停止的订阅，但应用程序似乎没有意识到。
9. 确保您在使用一个VPN账户
虽然同时拥有来自不同VPN服务的多个VPN连接似乎是保护隐私的好方法，但这实际上可能导致连接问题。VPN应用程序会创建一个加密隧道，将所有互联网流量路由到该隧道。让两个服务同时执行此操作可能会导致混淆和冲突。
总结
如果您的VPN无法连接，不必惊慌。通过检查互联网连接、防火墙设置、VPN协议以及其他步骤，您通常可以解决问题。确保保持您的VPN应用程序更新，并在需要时寻求支持，例如 ExpressVPN 提供的24/7客户支持。这样，您就可以享受安全、快速的在线体验。